Vračila in reklamacije

Naši postopki pri reševanju reklamacij se ravnajo po našem Pravilniku o reklamacijah. Celotno besedilo pogojev za odstop od pogodbe pa najdeš v naših splošnih pogojih poslovanja. Vračila in reklamacije blaga, kupljenega v sklopu akcij, se ravnajo po teh pravilih. Z oddajo obrazca se strinjaš s temi pogoji. Blago lahko vrnete brezplačno – samo ga pošljite nazaj prek GLS-a, stroške pošiljanja krijemo mi.

Za vračilo neuporabljenega in nepoškodovanega blaga, kupljenega v e-trgovini, imaš zdaj podaljšan rok do konca januarja 2026. Blago, kupljeno v fizični trgovini, je mogoče samo zamenjati v roku 30 dni od nakupa.

Še vedno ti kaj ni jasno? Nič hudega! Piši nam na info@vuch.si.